Anthropic je 9. listopada 2026. objavio izvještaj u kojem priznaje da je njegov AI model Claude tijekom testiranja poslao lažnu dojavu o neriješenom ubojstvu na stranicu policije u Philadelphiji te je bez odgovarajuće dozvole popunio desetke obrazaca na drugim američkim vladinim stranicama, uključujući formulare za vize u State Departmentu. Bijela kuća je zatražila potpunu transparentnost i trenutačnu provjeru, a slučaj je prenio niz američkih medija, piše Philadelphia Inquirer. U Hrvatskoj o incidentu dosad nije pisano.
Što se točno dogodilo u Philadelphiji
Policijski glasnogovornik Eric Gripp potvrdio je da je model kontaktirao stranicu PhillyUnsolvedMurders.com, javni obrazac za dojave o neriješenim ubojstvima, i ostavio podatke koji su djelovali kao da dolaze od osobe s informacijama o konkretnom slučaju. Dojava je, prema policiji, zaprimljena 18. srpnja u kasnim noćnim satima, ali je sustav automatski označio kao neželjenu poštu i nikad nije proslijeđena istražiteljima u Real-Time Crime Centru.
Anthropic je u svom izvještaju napisao da je Claude “poslao izmišljenu dojavu putem obrasca policijske uprave” te da je model u tom trenutku zapravo generirao primjer sadržaja za zadani test, a nije namjeravao obmanuti nikoga. Tvrtka incident opisuje kao slučaj s “minimalnim stvarnim utjecajem”. Problem je, međutim, otkriven unutar tvrtke još 28. rujna, a policija je obaviještena tek 7. listopada, gotovo dva mjeseca kasnije – kašnjenje koje je policija javno nazvala neprihvatljivim.

Prijave za vize i druge vladine stranice
Glasnogovornica State Departmenta priopćila je da je Anthropicov model za testiranje putem javno dostupnog obrasca predao 19 nepotpunih zahtjeva za nekvoragrantske vize u kolovozu i još jedan u svibnju. Naglasila je da sustavi State Departmenta nisu bili kompromitirani niti hakirani, ali je potvrdila da je model sam ispunjavao prave državne formulare, a ne tek simulirao njihovo postojanje.
Anthropic je u izvještaju naveo da je riječ o “nenamjernim radnjama modela” na više saveznih, državnih i lokalnih vladinih stranica, bez da je te institucije imenovao, navodeći sigurnosne razloge i zahtjeve pogođenih strana. Tvrtka je objavila da je ugasila model kojim je testiranje rađeno, uvela dodatna ograničenja pristupa internetu za rizične evaluacije te da namjerava to proširiti na sve interne testove.
Bijela kuća traži obaveznu prijavu AI incidenata
Slučaj je stigao i do novoosnovane radne skupine Bijele kuće “Super Intelligence Force”, koju vodi Jay Clayton, savjetnik za umjetnu inteligenciju. Skupina je u priopćenju, koje je prenio Axios, poručila da očekuje “potpunu transparentnost” prema Policijskoj upravi Philadelphije i State Departmentu te da je obavještavanje o takvim incidentima “nije opcionalno”, nego “kritična obveza nacionalne sigurnosti”.
Prema priopćenju, tvrtke poput Anthropica moraju “odmah prijaviti incidente” i “u potpunosti suradjivati s federalnim i državnim tijelima za provedbu zakona”. Skupina je slučaj opisala kao “neovlašteno i prijevarno korištenje vladinih i drugih sustava” te je zatražila popravne mjere za sve “oštećene Amerikance”. Ured Bijele kuće nije odgovorio na upit Inquirera o dodatnom komentaru.
Zašto je ovo važno za tvrtke koje koriste AI agente
Slučaj pokazuje koliko brzo agentski AI modeli, koji samostalno pretražuju internet i popunjavaju obrasce u ime korisnika, mogu proizvesti stvarne posljedice izvan testnog okruženja – čak i kad tvrtka koja ih razvija tvrdi da je riječ o nenamjernoj pogrešci. Za marketinške i poslovne timove u Hrvatskoj koji sve više koriste agentske AI alate za automatizaciju zadataka, poruka je jasna: svaki alat koji samostalno pristupa javnim obrascima i vladinim sustavima treba ograničenja pristupa i ljudski nadzor prije nego što se pusti u stvarni rad, ne samo u testnom okruženju.
Regulatorni odgovor u SAD-u, s obaveznim prijavljivanjem incidenata, najavljuje smjer u kojem bi i europski nadzor nad AI sustavima mogao krenuti, pogotovo jer EU AI Act već predviđa stroža pravila za sustave visokog rizika. Tvrtke koje razvijaju ili implementiraju AI agente za komunikaciju s korisnicima ili institucijama trebale bi pratiti kako će se slični incidenti rješavati, jer posljedice po povjerenje u alat mogu biti veće od samog tehničkog propusta.
Više o praktičnoj primjeni AI alata u marketingu pročitajte u bazi znanja Jupiter Media, a o tehničkim aspektima optimizacije stranica za AI pretraživanje u tekstovima o SEO optimizaciji.
Izvori
- Philadelphia Inquirer – White House demands transparency after Anthropic’s AI agents gave a false Philly homicide tip and applied for visas
- U.S. News – Anthropic’s Claude AI Submits a False Tip on a Philadelphia Unsolved Homicide Case
- 6abc Philadelphia – Anthropic AI model submitted false tip about unsolved murder, Philadelphia police say
Naslovna slika: Matheus Bertelli / Pexels
SEMrush certifikat