SEMrush certifikat
Google je, prema izvještaju Search Engine Roundtablea od 7. listopada, bez ikakve najave prestao prikazivati zvjezdice recenzija u rezultatima pretraživanja za zdravstvene stranice – ordinacije, klinike i druge zdravstvene ustanove. Stručnjaci za strukturirane podatke primijetili su pad vidljivosti tih rich rezultata još krajem svibnja, s dodatnim padom početkom kolovoza, a Google do danas nije objavio službeno objašnjenje. Za vlasnike zdravstvenih web stranica to znači gubitak jednog od najuočljivijih elemenata u rezultatima pretrage, zvjezdica koje privlače klik.
Što je primijetila agencija Schema App
Andrea Badder iz agencije Schema App, koja zdravstvenim ustanovama postavlja strukturirane podatke, prva je javno opisala problem. U izvještaju za Search Engine Roundtable navodi da je u Google Search Consoleu, filtrirano po vrsti prikaza u pretrazi, vidljiv jasan pad rich rezultata s ocjenama kod njezinih klijenata iz zdravstva, počevši od kraja svibnja, s drugim padom početkom kolovoza.
Tim agencije testirao je je li uzrok u vlastitom markupu: mijenjali su način povezivanja oznake aggregateRating, isprobavali alternativne putanje svojstava i dvostruko tipizirali zdravstvene subjekte s oznakom Product. Nijedan pokušaj nije vratio prikaz zvjezdica. Većina klijenata odlučila je ne mijenjati markup samo da bi eventualno ponovno dobila rich rezultat, jer im je važnije da strojevi, tražilice i AI sustavi, točno razumiju liječnike, lokacije, usluge i specijalizacije.
Zašto je ovo važno baš za zdravstveni sektor
Zdravstvene stranice Google svrstava u kategoriju YMYL, jer njihov sadržaj izravno utječe na zdravlje i financijske odluke ljudi. Zvjezdice recenzija dosad su bile jedan od rijetkih signala povjerenja koji korisnik vidi prije nego klikne na rezultat, pa njihov gubitak posebno pogađa ordinacije, stomatološke poliklinike i privatne specijalističke prakse koje se u oglašavanju i organskoj pretrazi oslanjaju na ocjene pacijenata.
Je li riječ o širem trendu ili samo o zdravstvu
Barry Schwartz, autor izvještaja, podsjeća da je Google u prošlosti više puta isključivao podršku za određene rich rezultate i za cijele industrije, pa se pita je li riječ o namjernom isključivanju zvjezdica za cijelo medicinsko područje. Osobno navodi da u pretragama za liječnike i stomatologe zvjezdice ne vidi nigdje osim u lokalnim rezultatima pretrage, dok Google o toj promjeni nije dao nikakvu izjavu.
Rasprava o ovoj promjeni pojavila se i na mreži X, gdje SEO stručnjaci iz više zemalja potvrđuju slična zapažanja na vlastitim projektima, no konkretan broj pogođenih stranica i datum početka promjene za sada ostaju nepotvrđeni od strane samog Googlea.
Što to znači za hrvatske ordinacije i agencije
Za hrvatske klinike, ordinacije i agencije koje njima rade SEO, poruka je slična onoj koju prenosi Schema App: trčanje za povratkom zvjezdica mijenjanjem markupa trenutno nema potvrđen učinak. Umjesto toga isplati se provjeriti i srediti osnovne strukturirane podatke o ustanovi, lokaciji, uslugama i liječnicima, jer točni podaci ostaju temelj i za klasičnu pretragu i za AI alate koji sve češće odgovaraju na upite o zdravstvenim uslugama. Pregled osnova strukturiranih podataka i tehničkog SEO-a dostupan je u bazi znanja Jupiter Medije, a za detaljnu reviziju konkretne stranice tu je i usluga SEO optimizacije.
Kako provjeriti je li promjena pogodila vašu stranicu
- Otvorite Google Search Console, odaberite izvještaj o uspješnosti i filtrirajte po vrsti prikaza u pretrazi te provjerite trend za rich rezultate s ocjenama u posljednjih šest mjeseci
- Pretražite naziv svoje ordinacije ili kliničke usluge u anonimnom prozoru preglednika i provjerite prikazuju li se zvjezdice uz organski rezultat
- Zadržite postojeću oznaku aggregateRating i ostale strukturirane podatke, jer uklanjanje markupa ne vraća prikaz, a gubi se korisna informacija za tražilice i AI sustave
- Provjerite prikazuju li se zvjezdice u lokalnim rezultatima i na Google profilu tvrtke, gdje su, prema dosadašnjim zapažanjima, i dalje vidljive
Dok Google ne objavi službeno objašnjenje, najsigurniji pristup za zdravstvene web stranice je održavati točnu i potpunu strukturu podataka, a vidljivost tražiti kroz sadržaj i autoritet stranice, a ne kroz pokušaje zaobilaženja algoritma.
Vrijedi i pratiti kako se ponašaju konkurentske ordinacije u istoj niši, jer ako nitko u Hrvatskoj trenutno ne prikazuje zvjezdice za liječničke usluge, gubitak tog elementa ne mijenja relativni poredak na stranici s rezultatima, nego samo smanjuje ukupnu uočljivost cijele kategorije rezultata. Agencije koje upravljaju s više zdravstvenih klijenata mogu iskoristiti priliku i revidirati cijelu shemu podataka, umjesto da rješavaju samo jedan simptom.
Izvori
Naslovna slika: cottonbro studio / Pexels
